Las exigencias de calidad de parte de nuestros clientes y del mercado y nuestro permanente compromiso con la calidad y el mejoramiento de nuestros servicios nos ha llevado a involucrarnos en un proceso de certificación de calidad ISO 9001:2000, que hemos llevado adelante y concretamos con todo éxito al obtener en julio de 2006, el certificado que avala nuestro esfuerzo en tal sentido.

La norma ISO 9001:2000 identifica los procesos fundamentales que contribuyen a lograr la satisfacción del cliente, mantenerlos bajo control mediante un seguimiento de objetivos y da un marco para la mejora contínua en pos de un mejor servicio al cliente.

Determinar qué es "calidad" y cómo se logra "calidad" no son tareas fáciles. Es por eso que existen normas internacionales que establecen las directivas para un Sistema de Gestión de la Calidad y que para cumplir estos requisitos, Plecor S.R.L. ha debido esforzarse en temas como identificación de los requisitos del cliente, recursos humanos y muchos otros. Una vez que el sistema de gestión alcanzó a su período de madurez se ha sometido a controles muy estrictos mediante auditorias en todas las áreas y a los procesos de gestión que pertenecen.

La certificación de la norma ISO 9001:2000 es el reconocimiento formal de la existencia de un Sistema de Gestión de la Calidad por parte de un ente calificado e independiente.

Las certificaciones ISO 9001:2000 le han sido otorgadas a Plecor S.R.L.por el ente certificador IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación), miembro de IQNET (The International Certification Network).



El Organismo de Certificación Independiente (IRAM) controla y evalúa todos los procesos involucrados en el Sistema de Gestión de la Calidad de Plecor S.R.L., lo que nos exige un constante monitoreo de todas las áreas. Sin embargo, no se trata de mantener los niveles de calidad alcanzados sino de mejorarlos. Es por eso que nuestro principal interés es lograr una constante superación mediante la Mejora Continua en sus procesos.

Otra de las ventajas competitivas que otorga la obtención de la certificación ISO 9001:2000 es que esta norma es compatible en Brasil mediante INMETRO (Instituto Nacional de Metrología), en Chile a través de INN (Instituto Nacional de Normalización) y en Europa mediante IQNET (The Internacional Certification Network).

Este reconocimiento hace que nuestros clientes se sientan respaldados por un Sistema de Calidad que confirma, una vez más, que nuestros servicios responden a las condiciones técnicas y comerciales previamente pactadas. Además, el tener un proveedor certificado con normas ISO les permite reducir costos de controles y reprocesos.